Berbagai kejadian downtime mungkin telah sering kita dengar sejak tahun 2016 hingga saat ini. Baik di luar negeri maupun di Indonesia, downtime telah terjadi di bisnis besar dan populer di tengah masyarakat. Pemberitaan mengenai downtime tentu merusak reputasi bisnis. Lantas, jika operasional TI Anda tersendat apa dampaknya bagi bisnis ?
Downtime memang kondisi dimana seluruh operasional bisnis lumpuh, namun ada yang harus lebih di waspadai oleh para pimpinan perusahaan, yakni kondisi operasional TI yang tidak lancar atau tersendat. Misal, perlambatan jaringan komunikasi data, performa aplikasi yang semakin menurun, dan sebagainya.
Operasional TI dapat tersendat oleh beberapa faktor, antara lain:
- Hardware yang mulai rusak
- Hardware yang sudah tidak sesuai dengan tuntutan beban kerja yang meningkat
- Software dengan database yang semakin menumpuk dan tidak teroptimasi
- Kesalahan konfigurasi
- Adanya malware yang diam-diam telah menyusup ke sistem jaringan TI Anda dan membebani kinerja infrastruktur TI Anda.
Berikut dampak yang terjadi secara teknis jika salah satu faktor tersebut terjadi di sistem TI Anda :
- Semua proses komputasi berjalan semakin lambat dari waktu ke waktu
- Integritas database aplikasi dapat terpengaruh
- Semakin sulit dan membutuhkan waktu yang sangat lama dalam melakukan proses konsolidasi
- Pelaporan dapat menjadi tidak akurat
- Sering terjadi kondisi “halted” pada beberapa unit client dan membutuhkan “resetting”
Bisnis yang mengalami hal seperti di atas akan berdampak pada kinerja operasional. Kita bisa bayangkan jika operasional TI tersendat pada sebuah bisnis yang melayani pembeli di toko retail, tentunya unit bisnis tersebut tidak dapat optimalkan pendapatan.
Bahkan untuk bisnis yang berjan 24 jam tanpa henti, seperti marketplace dan fintech, tersendatnya operasional TI akan semakin menambah inefisiensi pada bisnis Anda.
Tersendatnya operasional TI memang tidak berdampak langsung seperti downtime, akan tetapi ini akan menghambat perkembangan bisnis Anda.
Bisnis terus menghadapi persaingan, teknologi informasi selalu berkembang. Inti dari transformasi digital adalah untuk memberikan pelayanan yang lebih baik ke konsumen dan operasional bisnis yang lebih lancar dan cepat. Sehingga, perusahaan dapat terus melaju pada track yang tepat.
Di Era Digital sekarang ini, orang semakin merasa tidak memiliki waktu yang banyak. Baik untuk menunggu loading aplikasi maupun untuk antri di sebuah toko retail. Ini merupakan perilaku konsumen di era digital yang sudah berlaku umum.
Para pimpinan TI harus mulai segera mendeteksi seluruh faktor yang menyebabkan tersendatnya operasional TI Anda. Kegagalan dalam mendeteksi dan mengelola hal tersebut dapat berakibat buruk bagi perusahaan Anda.
Berikut beberapa solusi yang disediakan Elitery untuk mengatasi hal tersebut:
Elitery sebagai penyedia data center TIER III dengan status ketersediaan diatas 99.9% dan telah mendapatkan sertifikasi dari Uptime Institute, juga menyediakan jasa pengelolaan teknologi informasi. Jasa managed services Elitery dapat Anda andalkan untuk mencegah operasional TI bisnis Anda tersendat.
EliOns
Solusi untuk yang tepat untuk toko retail. Layanan ini telah digunakan oleh Bakmi GM dan terbukti dapat mengoptimalkan bisnis mereka sebesar 25% per tahun. Layanan EliOns menyediakan solusi lengkap untuk bisnis retail, seperti:
- Monitoring jaringan dan server
- Menyediakan perangkat cadangan di tiap lokasi toko retail
- Menyediakan bandwidth dari multi operator, sehingga jika satu penyedia saluran jaringan down, operasional bisnis anda tidak terganggu. Dan ini tanpa Anda harus membayar double untuk biaya sambungan jaringan komunikasi data
- Menyediakan situs cadangan jika terjadi suatu masalah besar yang tidak dapat ditentukan kapan terjadi, sehingga bisnis Anda dapat terus beroperasi
- Memberikan remote support jika terjadi gangguan pada salah satu komponen infrastruktur TI yang digunakan untuk operasional. Sehingga trouble shooting dan patching dapat dilakukan tanpa harus menunggu teknisi datang ke tiap lokasi bisnis Anda.
EliVault
Solusi EliVault sudah banyak dipakai oleh kalangan bisnis Fintech dan institusi keuangan di Indonesia. EliVault menyediakan proteksi untuk sistem dan data Anda melalui sebuah situs cadangan. Situs cadangan berjalan dalam sistem cloud, sehingga biayanya sangat terjangkau.
Data dan sistem cadangan Anda akan berada di sebuah Data Center TIER III yang sudah tersertifikasi oleh Uptime Institute, PCI DSS, dan ISO 27001. Seluruh data anda di enkripsi dan di proteksi dengan otentikasi multi factor.
Selain itu, EliVault telah menggunakan teknologi untuk mendeteksi perilaku malware untuk memastikan data Anda yang tersimpan selalu dalam kondisi terbaik. Sehingga, saat dibutuhkan untuk pemulihan data atau migrasi, proses dapat berjalan lancar.
Jangan biarkan operasional TI Anda berjalan semakin lambat. Percayakan pada tim Elitery untuk mengelola infrastruktur TI penting Anda.
